La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique de Confidentialité ») s’applique à toute personne qui accède au site internet www.iello.fr (ci-après le « Site Internet »), créé un compte Utilisateur sur le Site Internet, procède à l’achat de biens sur le Site Internet ou interagit avec IELLO que ce soit via le formulaire de contact présent sur le Site Internet ou via l’envoi d’un message électronique (ci-après « l’Utilisateur »).
IELLO, en tant que responsable de traitement, s’emploie et s’engage à protéger la vie privée des Utilisateurs en conformité avec les exigences légales et notamment la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 (dite loi « Informatique et Libertés »). La Politique de Confidentialité a ainsi notamment pour objectif d’informer au mieux les Utilisateurs du Site Internet de la manière dont IELLO protège les données à caractère personnel qu’elle collecte lors de la navigation d’un Utilisateur sur le Site Internet.
Sauf indication contraire dans la présente Politique de Confidentialité, les termes qui sont définis dans les Conditions Générales de Vente auront la même signification dans la Politique de Confidentialité.
En naviguant sur le Site Internet et en fournissant des données à caractère personnel dans le cadre du formulaire de contact présent sur le Site Internet ou de la création du compte Utilisateur, l’Utilisateur reconnait avoir pris connaissance des termes de la présente Politique de Confidentialité.
Article 1 : Les mineurs
Le Site Internet est accessible à tous. Néanmoins, tel qu’indiqué dans les Conditions Générales de Vente, l’achat de Produits sur le Site Internet est réservé exclusivement aux personnes majeures (âgées de 18 ans et plus).
La création d’un compte Utilisateur ainsi que la collecte des données à caractère personnel via le Site Internet sont réservées aux personnes âgées de plus de 16 ans. Si des données à caractère personnel concernant des mineurs de moins de 16 ans sont enregistrées de manière non intentionnelle via le formulaire de contact présent sur le Site Internet, IELLO s’efforcera de les supprimer dans les plus brefs délais.
Article 2 : Les données collectées par IELLO
Les données que les Utilisateurs communiquent à IELLO
IELLO traite les données que l’Utilisateur lui communique, notamment lorsque l’Utilisateur :
Dans ce cadre, IELLO peut notamment être amenée à collecter et traiter les données à caractère personnel de l'Utilisateur suivantes:
Le caractère obligatoire des informations que l’Utilisateur doit renseigner est signalé au moment de la collecte et sur les formulaires correspondants par un astérisque.
Les données recueillies au moyen de cookies
Le Site Internet est susceptible d’utiliser des cookies. Les cookies sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur l’ordinateur de l’Utilisateur ou sur tout appareil de communications électroniques utilisé par l’Utilisateur lorsqu’il navigue sur le Site Internet. Ces fichiers permettent l’échange d’informations de statut entre le Site Internet et le navigateur de l’Utilisateur. Ces données sont susceptibles de révéler le type de navigateur utilisé, la date et l’heure de la visite, l’adresse IP ainsi que les activités réalisées sur le Site Internet. Ces données permettent à IELLO de se souvenir de l’Utilisateur lors de ses utilisations successives du Site Internet et d’enregistrer son parcours de navigation :
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Voici quelques exemples pour paramétrer et/ou supprimer les cookies des navigateurs :
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Pour Chrome :
Pour Firefox :
Pour Safari :
Pour Opera :
Article 3 : Utilisation des données des Utilisateurs
En tant que responsable de traitement, IELLO collecte les données à caractère personnel des Utilisateurs de façon licite et loyale et en respectant leurs droits. L’objectif principal de la collecte de données à caractère personnel est d’offrir aux Utilisateurs une expérience sûre, optimale, efficace et personnalisée.
Les informations recueillies par IELLO, y compris les données à caractère personnel, sont utilisées pour les finalités suivantes :
A noter que IELLO est susceptible de proposer à l’Utilisateur de fournir certaines données à caractère personnel afin que lui soient envoyés des messages de prospection commerciale (notamment envoi d’informations liées au lancement de nouveaux produits et/ou services, à l’organisation d’évènements promotionnels et à des activités marketing en tout genre). L'Utilisateur peut explicitement et librement consentir ou non à la collecte et au traitement de ses données à caractère personnel à des fins de marketing au moyen d’une case à cocher.
Article 4 : Les droits des Utilisateur sur leurs données à caractère personnel
Conformément à la loi Informatique et Libertés, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant. Il a également la possibilité de s’opposer au traitement de ses données à caractère personnel pour des raisons légitimes. Il peut en outre adresser des instructions spécifiques à IELLO concernant l’utilisation de ses données après son décès.
Pour exercer ces droits, l’Utilisateur peut adresser une demande via le formulaire de contact accessible en cliquant ici.
L’Utilisateur a également le droit de s’opposer sans frais et gratuitement, à ce que les données à caractère personnel le concernant soient utilisées à des fins de prospection, notamment commerciales, par IELLO. L’Utilisateur peut exercer ce droit en adressant une demande via le formulaire de contact accessible en cliquant ici, en modifiant ses abonnements via son compte Utilisateur ou bien encore en cliquant directement sur le lien de désinscription figurant dans le message reçu de la part de IELLO.
Article 5 : Mise à jour des données à caractère personnel
L’Utilisateur s’engage à assurer, autant que de besoin, la mise à jour des données à caractère personnel le concernant en mettant à jour son profil sur son compte Utilisateur ou en envoyant une demande via le formulaire de contact accessible en cliquant ici. L’Utilisateur s’engage, en outre, à ce que les données à caractère personnel le concernant soient exactes, complètes et non équivoques.
Article 6 : Communication des données à caractère personnel des Utilisateurs
IELLO s’engage à conserver toutes les données à caractère personnel collectées via le Site Internet et à ne les partager que dans certaines circonstances et conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés.
IELLO peut notamment être amenée à partager et à communiquer vos données à caractère personnel avec ses filiales dans le monde afin d’adopter une politique de groupe cohérente en la matière et de lancer notamment des opérations communes, évènements, offres de produits et de services.
IELLO peut notamment donner un accès aux données à caractère personnel des Utilisateurs à des prestataires de services tiers, agissant en tant que sous-traitants, pour exécuter des services relatifs à au Site Internet et notamment les services d’hébergement, de stockage, d’analyses, de marketing, de communication, de traitement de données, de gestion de bases de données ou encore de maintenance informatique. Ces prestataires n’agissent que sur instruction de IELLO et n’auront accès aux données à caractère personnel des Utilisateurs que pour exécuter ces services et seront tenus aux mêmes obligations de sécurité et de confidentialité que IELLO.
Par ailleurs, les données à caractère personnel de l'Utilisateur peuvent être partagées avec des tiers pour les motifs suivants :
Article 7 : Conservation des données à caractère personnel des Utilisateurs
Les données à caractère personnel collectées par IELLO sont conservées sur les serveurs d’un prestataire situé dans l’Espace Economique Européen.
Par ailleurs, les sociétés affiliées, prestataires ou autres tiers listés ci-dessus à qui IELLO est susceptible de communiquer les données à caractère personnel des Utilisateurs peuvent être domiciliés à l’étranger et notamment en dehors de l’Espace Economique Européen. IELLO exigera alors qu’ils prennent, conformément à la règlementation en vigueur, toutes les mesures organisationnelles et techniques permettant d’assurer un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel des Utilisateurs (notamment par la signature de Clauses Contractuelles types approuvées par la Commission Européenne).
IELLO conserve les données à caractère personnel collectées via le Site Internet:
Les données seront en tout état de cause conservées pendant la durée du délai de prescription applicable en la matière pour toutes les données à caractère personnel collectées dans le cadre de la relation commerciale.
Passé ce délai, IELLO supprimera l’intégralité des données à caractère personnel dont elle dispose concernant l’Utilisateur à l’exception des données qui lui sont nécessaires pour remplir ses obligations contractuelles ou légales.
Article 8 : Sécurité et protection des données à caractère personnel des Utilisateurs
La sécurité des données à caractère personnel fait partie des priorités de IELLO. IELLO s’engage à prendre toutes les mesures raisonnables sur le plan administratif et technique pour empêcher toute divulgation, utilisation, altération, perte accidentelle ou destruction des données à caractère personnel qu’un Utilisateur fournit.
Article 9 : Modifications de la Politique de Confidentialité
IELLO pourra mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment pour l’adapter à d’éventuelles nouvelles pratiques et offres de service. Dans ce cas, la date de mise à jour de la Politique de Confidentialité sera actualisée et indiquera le jour où les modifications ont été effectuées. Il appartient aux Utilisateurs de vérifier les éventuelles mises à jour de cette Politique de Confidentialité postées sur le site Internet. Si IELLO apporte des modifications qu’elle estime importantes, les Utilisateurs seront avertis par l'intermédiaire du Site Internet.
Article 10 : Liens vers les sites internet de tiers
Pendant la navigation sur le Site Internet, l’Utilisateur est susceptible de voir des contenus qui comportent des liens vers des applications mobiles et/ou site internet de tiers. IELLO ne peut accéder ni contrôler les cookies ou les autres fonctions utilisées par les applications mobiles et/ou site internet de tiers, et les procédures de ces applications mobiles externes ne sont pas régies par la présente Politique de Confidentialité. Par conséquent, il appartient à l’Utilisateur de contacter et/ou de consulter directement les conditions générales d’utilisation et déclaration de confidentialité de ces applications mobiles et/ou sites internet de tiers pour obtenir des informations supplémentaires concernant leurs procédures de protection des données à caractère personnel.
Article 11 : Contacter IELLO
De manière générale, si l'Utilisateur a des questions ou des commentaires concernant cette Politique de Confidentialité, ou l'utilisation que fait IELLO de ses informations, il peut contacter IELLO via le formulaire de contact accessible en cliquant ici.
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